শর্তাবলী (Terms & Conditions)

১. সেবা গ্রহণের শর্তাবলী

AutovanID এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন:

• আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হতে সক্ষম
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ
• আপনি গাড়ির বৈধ মালিক বা মালিকের অনুমোদিত প্রতিনিধি
• আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত

২. রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া

গাড়ির রেজিস্ট্রেশনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে
• প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট (NID, গাড়ির ছবি ইত্যাদি) জমা দিতে হবে
• রেজিস্ট্রেশন ফি প্রদান করতে হবে
• ভুল তথ্য প্রদান করলে রেজিস্ট্রেশন বাতিল হতে পারে
• রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন হতে ২-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে

৩. VIN নম্বর ব্যবহার

VIN (Vehicle Identification Number) নম্বর সম্পর্কিত শর্তাবলী:

• VIN নম্বর শুধুমাত্র রেজিস্টার্ড গাড়ির জন্য প্রদান করা হয়
• VIN নম্বর অনন্য এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়
• VIN নম্বর অন্য কোনো গাড়িতে ব্যবহার করা যাবে না
• VIN নম্বর হারিয়ে গেলে পুনরুদ্ধার সেবা পাওয়া যাবে

৪. পেমেন্ট এবং রিফান্ড

পেমেন্ট এবং রিফান্ড সংক্রান্ত নীতি:

• সকল পেমেন্ট অগ্রিম প্রদান করতে হবে
• পেমেন্ট বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা যাবে
• রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন হওয়ার পর রিফান্ড প্রযোজ্য নয়
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা প্রদান করতে না পারলে সম্পূর্ণ রিফান্ড দেওয়া হবে
• রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৭-১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে

৫. সেবার সীমাবদ্ধতা

আমাদের সেবার নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতা রয়েছে:

• আমরা গাড়ি চুরি প্রতিরোধের ১০০% গ্যারান্টি দিতে পারি না
• GPS ট্র্যাকিং সেবা নেটওয়ার্ক কভারেজের উপর নির্ভরশীল
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা ব্যাহত হতে পারে
• আমরা তৃতীয় পক্ষের কর্মকাণ্ডের জন্য দায়ী নই

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

সেবা ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব:

• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা
• গাড়ির তথ্য আপডেট রাখা
• চুরি হলে অবিলম্বে আমাদের এবং পুলিশকে জানানো
• সেবা অপব্যবহার না করা
• অন্যের তথ্য চুরি বা জালিয়াতি না করা

৭. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

AutovanID ওয়েবসাইট এবং এর সকল কন্টেন্ট (লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, ইমেজ ইত্যাদি) আমাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার, কপি বা বিতরণ করা যাবে না।

৮. সেবা বাতিলকরণ

আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সেবা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি:

• ভুল বা জাল তথ্য প্রদান করলে
• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে
• পেমেন্ট না করলে

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

AutovanID কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। আমাদের সর্বোচ্চ দায় আপনার প্রদত্ত সেবা ফি এর সমপরিমাণ হবে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তন হলে এই পেজে তা প্রকাশ করা হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১১. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে। যেকোনো বিরোধ ঢাকার আদালতের এখতিয়ারভুক্ত হবে।